韓國茶百道|餐飲業(yè)

工作描述：培訓體系搭建：從O到1設計并實施公司培訓體系，涵蓋培訓制度、課程開發(fā)、考核與評估機制，提升員工專業(yè)技能。
培訓管理：組織并實施20+名新員工入職培訓，制定培訓計劃、課程選擇及時間表，確保培訓效果。
數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化：通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)業(yè)務漏洞，提出改進措施，優(yōu)化培訓流程，提升員工培訓覆蓋率至60%。
內訓師團隊建設：成功培養(yǎng)28名內部培訓師，確保培訓質量與持續(xù)性。

茶百道韓國|快速消費品(食品/飲料/化妝品)

工作描述：門店運營管理：負責門店日常運營，包括人員管理、產品制作、庫存管理及客戶服務，提升運營效率與服務質量。
團隊建設與培訓：招聘、培訓及管理門店員工，制定績效考核標準，打造高效團隊。
營銷策略制定：通過數(shù)據(jù)分析制定營銷策略，提升門店營業(yè)額。
客戶關系維護：處理客戶投訴，提升客戶滿意度，維護長期客戶關系。