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你是如何做一名合格的HR經(jīng)理人?
作者:www.tony-edu.cn 時間:2012/12/28 閱讀:1163次

合格的HR經(jīng)理人需要具備以下基本條件:

一、善于溝通是最前提的。
一個善于溝通的HR經(jīng)理人,往往能得到員工與領(lǐng)導(dǎo)的信任。溝通的力量很神奇,似乎可以幫助很多事情順利進(jìn)展,并且化解誤解和矛盾。在溝通中,積極和主動是兩個關(guān)鍵核心詞。即從我做起,開創(chuàng)各種能動的有效溝通方式,主動出擊,而不是被動等待。通常大多的人都有愿意溝通的愿望,所以不用怕打擾別人,只是注意盡量選擇對方喜歡的溝通方式就可以了。比如有的人以聽覺為主,我們就要多給他打電話;而有的人則以視覺為主,喜歡先看說明性的文字,如果不清楚的再當(dāng)面溝通,假設(shè)我們自己喜歡打電話或當(dāng)面說明,則會鬧誤會或不愉快。所以選擇溝通的方式要因人而異。
    HR經(jīng)理人與高層及各部門的負(fù)責(zé)人保持經(jīng)常性的(定期或不定期)溝通非常重要,這樣才能為他們提供更好的服務(wù),有做得不夠周到的地方也能及時得到理解。

二、懂得分享是基礎(chǔ)。
HR經(jīng)理人應(yīng)該是一個懂得與他人分享的人,樂于分享自身的知識、技能與經(jīng)驗(yàn),不論對象是自己的下屬、同事還是其他經(jīng)理人。其實(shí)HR經(jīng)理人一個很重要的任務(wù)就是培養(yǎng)更多“兼職”的HR經(jīng)理人,這里指的是用人部門的經(jīng)理人。因?yàn)樗麄兪钦嬲膯T工們的主人。如果他們掌握必備的人力資源技術(shù),那么在部門內(nèi)部中產(chǎn)生的很多問題都會迎刃而解。

三、虛心學(xué)習(xí)是關(guān)鍵
如果您想不斷的提升自己,就應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為終生的事業(yè)。作為一名優(yōu)秀的HR經(jīng)理人應(yīng)持著虛心的態(tài)度向各階層學(xué)習(xí),而工作中一項非常重要的學(xué)習(xí)內(nèi)容就是“一線”的知識和實(shí)踐,這樣才能更好地了解“一線”,制訂出符合他們需要的HR政策和戰(zhàn)略,也能更好地為他們服務(wù)。我們可以積極參與“一線”的活動來進(jìn)行體驗(yàn)學(xué)習(xí),比如新品發(fā)布會、展會、產(chǎn)品培訓(xùn)等,還有不斷發(fā)行的各種“小冊子”,都可以積極地閱讀。

四、堅持原則是根本
HR經(jīng)理人越往高層發(fā)展,原則性越重要。中層做到3C就可以了,即Coach(教練下屬的能力)、 Challenge(挑戰(zhàn)下屬向更高目標(biāo)奮進(jìn)的能力)、Communication(溝通力);而要向高層發(fā)展,一定要做到3P才行,即Principle(原則性)、Professionalism(職業(yè)化)、Passion(長久的激情)。
     無規(guī)矩不成方圓,任何企業(yè)都有自己的原則和規(guī)章,所以作為HR經(jīng)理人的一項很重要的任務(wù)是培養(yǎng)員工的規(guī)則意識,這與規(guī)則執(zhí)行時的靈活性并不矛盾。當(dāng)員工觸犯了法律法規(guī),就應(yīng)該予以懲罰,不僅僅為了公司樹立正氣,更重要的是以此告知該員工和其他員工規(guī)則意識是多么重要,為了他們長遠(yuǎn)的職業(yè)生涯發(fā)展很有好處。所以有的時候HR經(jīng)理人要勇敢地堅持原則,要有很好的自持力。

五、客觀公平保障
HR經(jīng)理人通常是中間角色,所以平衡力很重要,要盡量做到客觀、公正。所以碰到任何問題一定要事先了解各方面信息,而不要輕易下結(jié)論,更不能偏聽偏信。有的HR不是很成熟,在公司內(nèi)部拉幫結(jié)派,搞明顯的親疏,所以面對一些棘手的問題則很難“一碗水端平”,令自己騎虎難下。
     所以HR經(jīng)理人的職業(yè)化塑造至關(guān)重要,要做平衡關(guān)系的好手,而不是義氣用事,否則后患無窮。

來源:盤錦人才網(wǎng)
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