一、崗位職責(zé)
1、完成裝機(jī)與維護(hù)工作：負(fù)責(zé)寬帶的安裝、調(diào)試以及后期的維護(hù)工作，確保客戶的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行正常。
2、客戶關(guān)系維護(hù)：與客戶保持良好溝通，了解客戶需求，解答客戶疑問，并處理客戶投訴，以維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
3、售后技術(shù)支持：提供售后技術(shù)支持，跟蹤處理客戶在使用過程中遇到的問題，確?？蛻魸M意度。
4、完成其他任務(wù)：完成公司及主管安排的其他相關(guān)工作，如網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的巡檢、故障排查等。
二、任職要求
教育背景：要求高中及以上學(xué)歷。
工作經(jīng)驗(yàn)：具有相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者會受到優(yōu)先考慮。
專業(yè)技能：會開車，具備計(jì)算機(jī)基本操作。
溝通能力：要求應(yīng)聘者具有較強(qiáng)的溝通能力，能夠與客戶進(jìn)行有效溝通，解決客戶問題。
團(tuán)隊(duì)意識：有團(tuán)隊(duì)意識，能夠服從工作安排，與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作完成任務(wù)。