工作職責(zé)：
1、負責(zé)所有與前臺相關(guān)的活動，如接待、辦理入住和退房手續(xù)、給客人安排客房、外匯業(yè)務(wù)以及協(xié)助處理客人的問詢等。
2、隨時以友好和樂于協(xié)助的態(tài)度迎接客人，并盡量了解和稱呼客人的名字。
3、履行入住、退房和換房手續(xù)，并確保所有資料都按照預(yù)訂情況完整的輸入酒店電腦系統(tǒng)。
4、保持庫存現(xiàn)金限額并保證每日對所收現(xiàn)金進行準(zhǔn)確報告。
5、隨時負責(zé)回應(yīng)客人關(guān)于使用保險箱服務(wù)的要求。
6、熟知所有特別促銷活動，如：季節(jié)性套餐計劃、?？蛢?yōu)惠計劃以及洲際酒店集團忠實方案。
職位要求：大專以上學(xué)歷，能適應(yīng)倒夜班
工作時間：
白7：00--19：00
夜：19：00--次日7：00